說到創(chuàng)業(yè)，我們聽過太多屌絲逆襲，白手起家成億萬富翁的傳奇，但很少有人會(huì)去談?wù)撘幌?，?chuàng)業(yè)背后的失敗故事。而其實(shí)從失敗中，可能我們可以學(xué)到的更多，而且很多造成失敗的原因還曾經(jīng)被看作驕傲的資本，這在剛剛破產(chǎn)的美國創(chuàng)新公司Quirky身上表現(xiàn)得特別明顯。
Quirky一度在美創(chuàng)投屆叱詫風(fēng)云，總共獲得1.7億美元的投資。“打破常規(guī)的人、創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)者（Breaker、Maker、Founder）”是Quirky的創(chuàng)始人本·克夫曼（Ben Kaufman）對(duì)自己的評(píng)價(jià)。從紐約州滑雪度假勝地Vermont走出來的他，從小就有顆“老板”心。從高中，就開始了自己的創(chuàng)業(yè)路。
2002年，15歲的克夫曼創(chuàng)建了自己的第一個(gè)公司：bkmedia，一個(gè)專門制作和播放婚禮視頻的網(wǎng)站。2005年克夫曼的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目Mophie誕生了，這回不再是高中生的小打小鬧，他拿著父母房貸省下的錢做啟動(dòng)資金，全新投入到為iPhone和iPod的套殼制作中。和其他手機(jī)殼不同的是，mophie增加了可以供手機(jī)充電的電池。這一設(shè)計(jì)，獲得了2006年MacWorld大展的“Best of the show”獎(jiǎng)項(xiàng)，同一年大一的他正式輟學(xué)。2007年，Inc雜志將Ben譽(yù)為“美國30歲以下最棒的創(chuàng)業(yè)家”，這時(shí)的克夫曼剛剛20歲。
2009年，克夫曼創(chuàng)建了Quirky，也已是他的第四個(gè)公司。說到Quirky，克夫曼依然充滿自豪，說Quirky讓他可以為創(chuàng)意和創(chuàng)造賦予力量；讓178個(gè)國家的創(chuàng)客群體，獲得展示的平臺(tái)和成功的渠道；讓他還清了父母借他的錢；更讓他收獲了一生的創(chuàng)業(yè)伙伴——也是她的太太尼克·克夫曼（Nikki Kaufman）。
Quirky確實(shí)輝煌過，幾輪融資募集1.7億美元，投資者中有Andreessen Horowitz Fund、RRE、GE Ventures等一線機(jī)構(gòu)。而Quirky的平臺(tái)，召集了世界各地，110萬創(chuàng)造者，每周涌現(xiàn)超過4000個(gè)新想法，其中的佼佼者通過Quirky變成了新奇的產(chǎn)品，并出現(xiàn)在百思買，Target等美國大型零售商的貨架上。通用電氣（GE）、美泰（Mattel）等制造商也成為Quirky的合作伙伴，讓這些創(chuàng)意想法，出現(xiàn)在他們的生產(chǎn)線上。
這些輝煌讓Quirky一時(shí)成了時(shí)代焦點(diǎn)，Sundance電視頻道甚至以Quirky為名，圍繞該公司制作了一檔真人秀節(jié)目。而26歲的克夫曼，更登上福布斯35歲以下最具潛力的CEO榜。
而這些輝煌也成了Quirky發(fā)展的負(fù)擔(dān)。9月22日，Quirky申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后，很多人開始討論它失敗的原因，有人認(rèn)為其子公司W(wǎng)ink（智能家居系統(tǒng)）連累了Quirky；也有人認(rèn)為其擴(kuò)展的太過激進(jìn)，導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題。中國的柴火空間創(chuàng)始人潘昊則告訴筆者它認(rèn)為Quirky：“產(chǎn)品太多、無法管理”。
Quirky每年推出超過50個(gè)新產(chǎn)品，要負(fù)責(zé)他們從制造、銷售、和推廣上各個(gè)方面的工作。這對(duì)一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)來說，絕對(duì)意味這不可想象的巨大壓力。要知道，連蘋果這樣的巨型公司，也不過一年推出一兩款新手機(jī)，新平板，好幾年才有個(gè)新型產(chǎn)品。用創(chuàng)投機(jī)構(gòu)Bolt創(chuàng)始人Ben Einstein的話來說，無疑是手臂上粘羽毛，逼自己飛的狀態(tài)。這樣的模式讓整個(gè)Quirky步上快跑道，從設(shè)計(jì)，到市場(chǎng)推廣方案，再到為零售商定制，一切都在搶速度。造成Quirky推出很多很棒的產(chǎn)品第一代后，迅速轉(zhuǎn)向其他創(chuàng)意，根本來不及做產(chǎn)品改良和長(zhǎng)期維護(hù)。而精品都是要時(shí)間打磨的。
這樣的經(jīng)營策略，不但讓Quirky變成了疲于奔命的拼命三郎，也讓消費(fèi)者無所適從。因?yàn)楫a(chǎn)品太多，沒有某個(gè)產(chǎn)品建立起長(zhǎng)期的用戶紐帶，最終沒有讓Quirky能夠一直走下去。造成Quirky采用這樣模式的，可能是克夫曼的野心過大，也可能是投資人尋求增長(zhǎng)之心太急。讓我們更清楚，可能錢多未必是好事，盤子鋪得太大，未必就能走得長(zhǎng)久。真正的成功，可能還是需要明白“少就是多”（less is more）的到底，用專注和專一，讓自己走得更加長(zhǎng)久。
文/陳一佳 《創(chuàng)業(yè)美國》欄目制片人，微信公眾號(hào)：創(chuàng)業(yè)美國（chuangyemeiguo）