2015年4月20號(hào)，從無(wú)錫跑到上海浦東參加了阿里巴巴2015產(chǎn)品實(shí)習(xí)生面試一共3面，分別是一名、二面和HR面，每一輪差不多一個(gè)小時(shí)，趁還有記憶，整理了一下，做個(gè)總結(jié)。

第一輪（感覺還好，面試官是手淘的產(chǎn)品經(jīng)理,很多問題是穿插著問的，但大概以下幾個(gè)大問題）

1.自我介紹。

我首先遞上了簡(jiǎn)歷，然后結(jié)合經(jīng)歷做了下自我介紹：基本信息，有跨學(xué)科背景，項(xiàng)目和獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，以及為什么投產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位。（個(gè)人覺得效果還行，面試官一邊看我的簡(jiǎn)歷，一邊聽我的自我介紹，之后的問題也就被引導(dǎo)向了項(xiàng)目經(jīng)歷）

2.挑一個(gè)簡(jiǎn)歷中的項(xiàng)目做一下介紹。

因?yàn)樵O(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生都喜歡面試的時(shí)候帶上自己的作品集，所以我面產(chǎn)品的時(shí)候，也帶上了一本，在介紹項(xiàng)目的時(shí)候就方便了一些。我打開作品集，主要介紹了一下之前“中國(guó)用戶體驗(yàn)大賽金獎(jiǎng)作品——云郵”，按照作品集中的順序，重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品定位、特色功能，回顧了目標(biāo)用戶、設(shè)計(jì)過程，最后還總結(jié)了下這個(gè)作品不足的地方（線下運(yùn)營(yíng)成本高等）。期間面試官在“特色功能”介紹的時(shí)候打斷了一下，做了些交流：因?yàn)橹暗倪@個(gè)作品是線上線下的，所有面試官對(duì)線下如何設(shè)計(jì)的做了些提問，我簡(jiǎn)單的介紹了下相關(guān)設(shè)計(jì)點(diǎn)，并進(jìn)一步闡述了線上線下如何配合進(jìn)行的，以及脫離線下也可以完成一個(gè)完整的線上明信片投遞體驗(yàn)等等。

最后面試官問了這個(gè)項(xiàng)目中有哪些收獲。我主要回答了其中一點(diǎn)：

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不可能一口氣做好的，需要通過不斷迭代，做出好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)：學(xué)生團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品的通病是大而全，最開始我們的產(chǎn)品是包羅萬(wàn)象的，用戶的很多需求都成為了設(shè)計(jì)點(diǎn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的后期，我們學(xué)會(huì)了產(chǎn)品做減法，在定稿版本中砍掉了社交功能，回歸到用戶的基本需求：如何通過手機(jī)制作一張精品的明信片，并起草了迭代計(jì)劃，后期迭代版本中將社交需求逐步迭代進(jìn)產(chǎn)品。中間面試官又插入了兩個(gè)問題：1）、“你在這個(gè)砍需求的過程中扮演了什么角色？最終決定是你下的嘛？”我簡(jiǎn)單的說明了下當(dāng)時(shí)的情況以及我扮演的角色，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要為自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，這樣的決定需要自己下，并和團(tuán)隊(duì)成員溝通好為什么要這樣設(shè)計(jì)。2）、“你覺得什么時(shí)間將社交功能迭代進(jìn)產(chǎn)品中比較合適？”，我回答的大概意思是：迭代的標(biāo)志就是有一定的用戶基數(shù)和活躍量，這個(gè)需要看產(chǎn)品上線后用戶數(shù)據(jù)情況。（我不清楚自己的回答他是否滿意，因?yàn)樗麤]繼續(xù)追問了）

3.有沒有寫過PRD?

這個(gè)是我的一個(gè)弱勢(shì)，我真沒有完整的寫過一次PRD。我當(dāng)時(shí)給他看了一份“產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔“（因?yàn)橛X得可能考察文本撰寫能力，所以打印了帶過去的），他看了之后說這個(gè)文檔偏設(shè)計(jì)了，我表示同意，同時(shí)也解釋了我在日常產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐過程中會(huì)寫一些項(xiàng)目推進(jìn)文檔，分工和安排的這類。中間面試官插入了一個(gè)問題，如何和開發(fā)溝通的？我講了主要是當(dāng)面溝通，因?yàn)樾F(tuán)隊(duì)，面對(duì)面溝通比較直接,中間讓我舉例了如何溝通的，我舉例一個(gè)例子。他又補(bǔ)充了問我在京東實(shí)習(xí)的時(shí)候有沒有寫過PRD？我說沒有，不過看過京東產(chǎn)品的PRD，他點(diǎn)頭表示了認(rèn)同。

4.直接讓我拿出來(lái)手機(jī)，讓我推薦一款應(yīng)用？

這個(gè)我之前準(zhǔn)備過，介紹了“SAME”這個(gè)應(yīng)用，他讓我說明了下為什么會(huì)喜歡這個(gè)應(yīng)用，以及針對(duì)SAME這個(gè)應(yīng)用去掉評(píng)論，僅采用私信這種設(shè)計(jì)好不好，我說從我自己體驗(yàn)的角度來(lái)說是好的，我自己會(huì)訂閱一些頻道，做一些瀏覽。他問我會(huì)不會(huì)發(fā)內(nèi)容和與他人私信。我說我目前主要還是一些輕度瀏覽。然后我們進(jìn)一步探討了same的目標(biāo)人群，以及對(duì)于它的主要人群，這樣一個(gè)減少互動(dòng)的設(shè)計(jì)好不好？我回答了same的主要人群偏90后，作為一個(gè)興趣類社區(qū)，我覺得讓社區(qū)內(nèi)容回到feeds本身，這一點(diǎn)是好的，傳統(tǒng)的貼吧雖然評(píng)論會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)和話題點(diǎn)，但是會(huì)弱化興趣聚合內(nèi)容的能力（不知道回答的好不好，嗚嗚。）

5.問我平時(shí)網(wǎng)購(gòu)多不多？對(duì)于社交購(gòu)物什么看法？中間還讓打開手淘，對(duì)手淘首頁(yè)提一個(gè)修改意見。

我說了實(shí)話，我是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)目標(biāo)感比較強(qiáng)的人，所以使用最多的是搜索，只是偶爾會(huì)有逛的體驗(yàn)。然后主要闡述了我覺得社交購(gòu)物的主要產(chǎn)品形式還應(yīng)該是興趣聚合，做垂直類的購(gòu)物興趣社交。中間也穿插了一些之前在京東實(shí)習(xí)時(shí)，基于微信關(guān)系鏈?zhǔn)烊松缃毁?gòu)物的思考。最后在手淘首頁(yè)問題上，比較尷尬，只說了亮點(diǎn)，一點(diǎn)是覺得“猜你喜歡”算法還不夠好，第二點(diǎn)是我從上到下翻了一遍首頁(yè)，勉強(qiáng)想到自己平時(shí)對(duì)于“秒殺、團(tuán)購(gòu)”比較感興趣，可以在首頁(yè)更暴露出來(lái)。（尷尬的原因是之前一直在準(zhǔn)備面試作業(yè)，居然忘了提前去熟悉下手淘，因?yàn)樽约汗涞牟欢啵?/p>

6.問了一些瑣碎的問題：在校學(xué)習(xí)成績(jī)等

回答的都比較簡(jiǎn)單，直接回答。其中一個(gè)問題是：覺得你的優(yōu)勢(shì)是什么？我說如果優(yōu)先級(jí)排序的話：一是項(xiàng)目推進(jìn)和管理，二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與需求分析。

7.最后問我有沒有問題問他

我主要問了阿里在實(shí)習(xí)生招聘的時(shí)候是為什么突然將產(chǎn)品這個(gè)職位，細(xì)分成平臺(tái)型和業(yè)務(wù)型的，以及業(yè)務(wù)型產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)。他解釋了因?yàn)榘⒗铿F(xiàn)在平臺(tái)越來(lái)越大，產(chǎn)品線也越來(lái)越豐富，需要細(xì)分產(chǎn)品角色，有所側(cè)重。平臺(tái)型的以技術(shù)類出生的產(chǎn)品為主，其他用戶產(chǎn)品業(yè)務(wù)型產(chǎn)品為主。

第二輪（面試官是淘寶總裁助理，所以感覺不是一個(gè)level，總是被打斷 ）

1.自我介紹。

介紹了幾句就被打斷了，直接問項(xiàng)目%gt;_lt;%

2.挑一個(gè)簡(jiǎn)歷中的項(xiàng)目做一下介紹。

想按照一輪的方式介紹的，結(jié)果介紹了一段后，他就提問了。第一個(gè)問題：這個(gè)產(chǎn)品需求或者說最先誰(shuí)提出的？我介紹了項(xiàng)目的由來(lái)：團(tuán)隊(duì)成員中一個(gè)同學(xué)腦爆的時(shí)候提出的旅游痛點(diǎn)。問題二：那你們當(dāng)時(shí)為什么選擇了這樣一個(gè)選題？我的回答大概是我們腦爆了很多需求方向，覺得旅游明信片市場(chǎng)痛點(diǎn)比較明確，第二是我們是ued團(tuán)隊(duì)，在工具類產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更容易做出好的體驗(yàn)，第三，學(xué)生團(tuán)隊(duì)，我們更想做一款小而美的產(chǎn)品，而不是大而全的平臺(tái)，因?yàn)槲覀兊哪芰τ邢蕖Ｋ晕Ⅻc(diǎn)了點(diǎn)頭就發(fā)難了：那你們沒有分析過這個(gè)需求的價(jià)值？我說我們調(diào)研過明信片市場(chǎng)，有一定的規(guī)模。他質(zhì)疑到：1、有多少人是天天去旅游的？2、有多少人是旅游的時(shí)候必寄明信片的，是不是更多的人對(duì)待明信片的態(tài)度是可有可無(wú)？有了更好，沒了也沒關(guān)系？我簡(jiǎn)要回答：這個(gè)可能不是剛性需求，但對(duì)于一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，瞄準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，做出一款有亮點(diǎn)的產(chǎn)品，并有一定的商業(yè)模式，當(dāng)時(shí)覺得挺好的。現(xiàn)在看起來(lái)確實(shí)在需求強(qiáng)度、需求頻率等方面相對(duì)不足。（當(dāng)時(shí)就想哭了）

3.設(shè)計(jì)一款日記應(yīng)用，用戶需求是什么？（討論了好久，最終他給我解釋了他理解的日志應(yīng)用的用戶需求）

過程大概是這樣,我們聊到了小米的產(chǎn)品筆試題：設(shè)計(jì)一款日記應(yīng)用。他讓我簡(jiǎn)單闡述下日記的需求是什么。我當(dāng)時(shí)回答了包括用戶隱私，多終端同步等需求，他說不是這些，并引導(dǎo)我的思路：你去想想用戶為什么要用一款日記應(yīng)用，或者說用戶記日記的動(dòng)機(jī)是什么？我回答說記錄和總結(jié)自己的每一天，同時(shí)也是一種積累。他反問我你自己會(huì)記錄和總結(jié)每一天的事情嗎？我說自己沒有這個(gè)習(xí)慣，他反問為什么？我說我沒有寫私密記事的需求，社交分享型博客日志我自己會(huì)寫。他說別扯遠(yuǎn)了，讓我掏出手機(jī)打開相冊(cè)，我乖乖打開了，他說你平時(shí)用相冊(cè)多不？我說偶爾會(huì)翻開看看，他讓我隨便挑了一張說說看，我翻到一張拍的蠟燭，講了在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，發(fā)生了什么事情，到這個(gè)地方我自己也瞬間意識(shí)到了什么。他說相冊(cè)的核心需求是什么知道了吧？我說明白了，背后的故事。（現(xiàn)在想到真是不是一個(gè)level，分析到需求的核心，其實(shí)日記產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就會(huì)更容易切中用戶心意，怎么讓日記app發(fā)揮出像相冊(cè)一樣的體驗(yàn)?zāi)兀拷档腿沼浀挠涗洺杀荆靡苿?dòng)端的特性豐富其記錄故事的能力等等）

4.他說了一句，他最糾結(jié)的面試是那種不知道要還是不要那個(gè)應(yīng)聘者的那種面試，所以會(huì)很糾結(jié)，也會(huì)面很久，說沒有太多想要問我的了（我當(dāng)時(shí)真的快哭了，這是神馬意思？）。我當(dāng)時(shí)想著反問了下，這是因?yàn)閷?duì)我滿意才會(huì)這么快嘛？（汗！）他說希望是吧（我：淚）。

5.送了一句話：xx，你的路還很長(zhǎng)，今天就這樣吧。有什么想問我的？

我問了對(duì)我這一一個(gè)有設(shè)計(jì)背景想做產(chǎn)品的同學(xué)有什么建議？他說設(shè)計(jì)的同學(xué)容易浮在需求的表面上，希望今后可以深入的分析分析用戶。然后說因?yàn)槲仪懊嬉粋€(gè)女生花的時(shí)間太長(zhǎng)了，我們就這樣結(jié)束吧。

我最后還是申請(qǐng)總結(jié)了下自己：我說我是一個(gè)特別想成為產(chǎn)品的同學(xué)，并一直在往這個(gè)方面怒力，自我驅(qū)動(dòng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，自我驅(qū)動(dòng)去從事相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)。可能目前對(duì)于需求把握還不是很到位，但這也是我想成為阿里實(shí)習(xí)生的原因，我相信有阿里這樣的平臺(tái)可以給自己學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，一定會(huì)成長(zhǎng)的很快的！

第三輪：（HR面，手淘的HR）

在當(dāng)我覺得第二輪壓力面表現(xiàn)的不是很好的時(shí)候，剛走出二面房間，就被通知參加HR面了，HR面相對(duì)輕松多了。我?guī)Я撕?jiǎn)歷雙手遞到HR面前，然后我們就一條條過我簡(jiǎn)歷里面的實(shí)習(xí)、項(xiàng)目、競(jìng)賽。除此之外，還問了些簡(jiǎn)單的問題，聊的比較多的是我對(duì)大公司和創(chuàng)業(yè)公司的理解：

如何看待阿里這樣的大公司和小米這樣的創(chuàng)業(yè)公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

我的回答大概意思是：兩家完全不是一個(gè)類型的公司，各有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)適合自己的發(fā)展方式都是挺好的，對(duì)于實(shí)習(xí)生可以學(xué)到不同的知識(shí)。BAT這樣的大公司，平臺(tái)完善，分工明確，有相對(duì)比較系統(tǒng)和完善的新人培養(yǎng)方式，同時(shí)也有更多的行業(yè)大神可以接觸到。而小米這一的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加靈活，快速迭代，錯(cuò)了只要快速修正就好，對(duì)于新人來(lái)說可以解除到更加完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)流程，鍛煉的能力也會(huì)比較廣泛等等。

文/Mr湯進(jìn)er