天然石材自然、美觀，但一些媒體報道和個案傳說中的'放射性傷害'卻讓許多消費者疑竇重重甚至是望而卻步。近日，記者以普通消費者身份走訪了京城一些建材市場，結果發現，很多石材銷售員缺乏專業知識，根本無法解答消費者的疑問；石材的'品種''等級'等關鍵信息沒有被明示，消費者無法對產品質量做出初步判斷；另外，很多企業并沒按規定提供檢測報告，這些讓本就心有顧慮的消費者更加不知如何選擇。

天然石材你用著放心嗎

　　消費者

　　使用石材疑慮頗多

記者在幾家建材市場隨機采訪了多名消費者，他們絕大多數都表示自己在選購石材時，對其放射性問題有所擔心，有的人甚至由于聽說過極端案例，而對石材產品感到恐懼。

小張準備近日開始裝修，現在已經開始著手購買材料。'天然石材花色多，顏色也漂亮，我原本也打算踢腳線用石材的。'但是因為擔心天然石材有放射性，'聽人說過，好像有得白血病的'，最后'決定用瓷磚做踢腳線，以防萬一吧'。

與小張不同，家住鴻業興園的劉女士早已裝修完畢，也是出于對石材放射性的擔心，劉女士選擇了用地板而不是石材裝飾飄窗臺面。但現在她也面臨重新選擇的煩惱，因為家里結露現象嚴重，飄窗上的地板已經嚴重變色、變形。'我現在不知道該不該換呢！'劉女士說自己查閱了很多資料，但是對于石材是否具有放射性還是無法放心。

'這東西很難說清楚，'消費者趙先生說，'我家飄窗、踢腳線都用的是天然石材，甚至餐桌都有一部分是天然石材，住了這么久也沒事兒。不過也不能說完全沒有擔心，可能就是僥幸心理吧。你們要是能幫忙問清楚，我們也就放心了。'

　　銷售員

　　標準種類說不清楚

銷售員的專業講解可以說是消費者了解商品最有效的途徑，但在采訪中，記者發現很多石材銷售員的專業底子并不扎實，有的將石材胡亂分類，有的對石材特點胡亂評論一番，還有的說法相互矛盾，普通消費者真是越聽越糊涂。

3月22日，記者來到了紅星美凱龍大郊亭店，剛走進一家名叫順成的石材店，銷售員就十分熱情地上前招呼，并向記者推薦了好幾款產品。聽了一連串的推薦，記者也不知道銷售員說的這些產品到底是天然石材還是人造石？是花崗巖還是大理石？又能否用于室內裝修？本想求助于商品標簽，一一進行了解，卻發現產品標簽上標注的信息不全，只標注了石材的具體名稱、規格、價格等信息。

'聽說石材分三、四類，其中第一類好像在什么地方都能用？'相關資料顯示，針對放射性，建筑材料分為A、B、C和超C類四種，其中A類建筑材料的使用范圍不受限制，記者試探著向銷售員證實此種說法。不料得到的回答卻是：'分三類，大理石、花崗巖和人造石。'看到銷售員肯定的表情，記者不由得開始懷疑所查資料的準確性。

由于產品標注的都是顏色而非石材種類，記者只好向銷售員求助。'墻上擺的都是天然的(石材)，你剛才看的有大理石，也有花崗巖，紫羅紅和埃及米黃都是大理石，黑金沙是花崗巖。'銷售員答道。

類似的情況在其隔壁名為盛聯的石材店內'重演'。在這家店內，很多產品的標簽上也都用籠統的'石材''合格'等模糊字樣表示石材種類和等級，甚至有幾款產品沒有標簽。隔壁銷售員所說'黑金沙是花崗巖'的說法在這里被推翻，該店銷售員稱'黑金沙是大理石'。作為非專業人士的記者，這下也不知道黑金沙到底是什么石材品種了。

選用天然石材還要考慮輻射問題

輻射問題

　　多數商家不愿提及

面對記者'石材是否有放射性'的問題，銷售員們的說法也讓人一頭霧水。紅星美凱龍大郊亭店盛聯石材的銷售員認為，進口石材比國產石材的放射性要小得多，'如果您不放心，可選擇進口貨。'

總之，銷售員都向記者介紹天然石材的好處，對輻射性則不愿提及。當記者提出石材是否輻射性比較強恐怕對身體有害時，北四環某知名家居賣場四家石材店的銷售員都表示任何物體都有輻射。為打消記者的疑慮，一個銷售員說：'很多別墅到處都裝了天然石材，墻壁、地面、櫥柜臺面、窗臺啊什么的，那么多人裝都沒有聽說有什么事故呢。'另一個銷售員'現身說法'：'你看我們，做石材生意好多年了，天天被這么多石材包圍，不也照樣沒事嗎？'這四家店的銷售員都表示：'輻射是有，但我們的產品都是經過檢測的，所以肯定沒事。''沒有經過檢測我們也不敢賣啊。''這些產品都經過檢測。'但具體是什么檢測，哪個部門的檢測，沒有一個銷售員能解釋明白，也沒人能提供相應的檢測報告。

至于'輻射性是否對身體有害'的問題，多數銷售員都解釋肯定沒有問題，并說：'可能您是不懂，稍微懂行的人都不問這個問題，直接買了就走了。'只有定慧橋集美賣場內康源石材的銷售員似乎相對明白些，在記者的一再追問下，銷售員稱：'大理石也有輻射，花崗巖相對高些，不過很小，對人體無害。'

　　檢測報告

　　多數商家無法出具

即使初步判斷的依據被商家隱藏，消費者也可以根據檢測報告來判斷某款產品是否適合家庭裝飾用，因為《建筑材料放射性核素限量》規定，各企業進行產品銷售時，應持具有資質的檢測機構出具的，符合本標準規定的天然放射性核素檢驗報告。但在采訪過程中，雖然商家都堅稱自己的產品是A類放心產品，但真正能夠提供檢測報告的少之又少。

在紅星美凱龍大郊亭店的順成石材，記者要求銷售員出具一款產品的檢測報告。但銷售員卻只拿出了一份'埃及米黃'的檢測報告，并以'檢測報告不在這里'為由拒絕了記者察看其他檢測報告的要求，'這么多石材有很多檢測報告，不會所有的都放在這里，有一份意思一下就可以了。'隔壁盛聯石材的銷售員則表示，自家的石材基本上都是進口的，而石材的放射性必須檢驗合格后才能進入國內市場，所以能放在市場銷售就'肯定是沒問題的'，但他并不能證明檢驗合格的就是正在銷售的產品。

在該賣場的益高潔具內，一款臺面是金線米黃(一種石材)的歐式古典風格浴室柜吸引了記者的注意，可是當記者要求對方出示檢測報告時，銷售員卻表示，檢測報告就在前面的柜子里，但自己很忙，確定要買后才可以給記者看，這樣的服務態度和理由讓人不禁啞然失笑。

同樣是帶有石材臺面的浴室柜，IVI潔具店的銷售員也間接地拒絕了記者查看檢測報告的要求，'檢測報告那么多，都在廠里，如果有要求，我們可以在送貨的時候給你看。'

在管莊的'燕興石材'，銷售員只能向記者提供一份黑崗巖的檢測報告復印件，并稱其他報告都在生產企業那里。'宏興石材'銷售員則稱所有的產品都有檢測報告，因為'很少有消費者要求看'，所以店內并沒有復印件，如果需要可以從廠家拿過來給記者看。